书名：《商业情报密码：看穿混乱、失真、谣言和烟幕》
作者： （美）伦纳德 M.富尔德
译者： 陈勇强 陈飔
出版社： 机械工业出版社
出版日期：2007-9-1
《商业情报密码》一书实际上是写给经理人的“话本”书，纪实故事加评论，读来颇有启迪意义。容易读，不是学术著作。也容易实践，不需要繁复的招术。“意”到，手随，各行各业的企业都适用。
内容简介
竞争情报大师用故事勾勒洞察竞争的原则和方法
经理的大部分工作是要头脑清晰地了解市场的真实情况。然而，正如伦纳德·富尔德所述，问题是每个市场都充满了“失真、谣言和烟幕”。他在《商业情报密码》中用很实际的方法分清真伪，辨别良莠，
并提供了很好的解决方案。这样，你就有办法辨别自己所面临的竞争强度，了解竞争的未来，制定取胜的策略。简言之，本书提供了一套简单、实用的方法来收集企业必需的情报，辅助决策。
——杨元庆
联想集团董事长
富尔德在他的书中讲述的成本结构、工艺过程和事件可能性－影响程度、早期预警，可以说是企业竞争情报分析的利器和指南。这些分析方法和模型，作者又是以实战咨询案例叙述的方式呈献给读者的，没有晦涩难懂的概念，没有复杂的框图或表格，娓娓道来说，实为一本可供企业家和经理人轻松阅读的“话本”。
——刘迎建
汉王科技董事长
伦纳德·富尔德是竞争情报的领袖。在他的新著中，他告诉你如何通过战争游戏和其他方法来预测竞争对手的行动。他的故事和想法让你禁不住思考，自己的工作是否能确保自身在竞争中领先。
——菲利普·科特勒
著名营销教授
作为一位执行官，我面临的挑战就是要消化大量松散的数据。伦纳德·富尔德所著的《商业情报密码》一大好处就是让人懂得如何过滤这些数据并了解它们的真正含义。
——郑求铉博士
三星经济研究所所长
推荐序
译者序
序言
第一章 智慧的艺术：在风险和回报的博弈中靠情报洞察力制胜 1
一切取决于你的视角 1
风险的博弈 3
图画中一个新彩点 4
从点画法到4P模型 6
视角：稍纵即逝和极具个性化的洞察 10
第 二章 真实的教训：移走迷障 18
魔镜效应：墙壁上迷人的魔镜，她们之中谁最美 19
康宁的变身 21
数字：在一维中失明 25
手足无措的失明：情报过载 28
第三章 谷歌会击败微软吗：用战争游戏预见三种行动 32
扬基队对红袜队：再一次全方位大比拼 37
框架决定一切：波特的竞争生态系统 38
怎样理解用户的黏度 40
构建壁垒的战略 41
四角模型背后深藏着什么：如何制定战略 41
谁是神秘的调停者：他为什么总是烦扰着我 42
在遭遇战中幸存…但首先你必须能够自己生存 43
市场巨变：考验你的战略张力 51
谁赢得了世界棒球大赛 53
真正的奖励：战略洞察和竞争透视 56
第四章 走进辣香肠：见树识森林 63
当太少的信息变得特别重要时会发生什么 63
牛肉在哪里：无本之末何其多 65
工艺流程乃成本之母 66
要改变辣香肠，先去除否认态度 67
第五章 早期预警：从未来潜在的竞争者那里获得情报 74
观察不是前瞻 77
未来的4个步骤 79
警报的关联 80
让听众信服预言的过程 81
讲述和推销未来 84
震撼和形式 87
升起信号旗 91
永远没有到来的死棋 92
第六章 互联网哈哈镜：看穿混乱，获得宝贵情报 94
商业交易披露的信息 97
诺华和它的网络逆定律 100
愤怒的声音…从对公司的咒骂中掘金 103
博客，步入一种不同的现实 107
企业指纹图让其无处遁形 114
认识网络文化和语言的重大差异 115
用“磁粉”进行情报过滤 119
嘘，别泄露搜索的秘密 123
网络情报的未来会是什么样子 124
第七章 竞争的迷雾：别人都还茫然不觉，
巴菲特们怎么就洞见秋毫呢 125
速度不相信带宽 126
从经验中来 130
以顾客的眼光看待竞争 134
竞争者的洞察力，以字节计算 137
政治常识：多方面审视情报 138
第八章 日复一日：将情报融入日常工作中 143
寻求透明 144
3个电话和6度准备 149
想想火星和数咖啡豆 153
煲数据汤 156
提防牛仔 159
第九章 悬而未决的大问题 164
来自家庭成员和朋友们的问题 165
来自同事的问题 166
来自管理人员的问题 167
你只问自己的问题，但你绝不会承认问过自己这些问题 171
